Política de Envíos
Aviso Legal
Esta política de envíos detalla los términos y condiciones relacionados con la entrega de productos comprados en nuestro sitio web. Al realizar una compra, aceptas los términos establecidos en esta política. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
Política de Envíos - Aspectos Básicos
En Sazonarte, nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen de manera segura y puntual. Esta política explica nuestros procedimientos de envío, tiempos de entrega y costos asociados.
Qué Incluir en la Política de Envíos
1. **Procesamiento de Pedidos:**
- Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido y un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
2. **Tiempos de Entrega:**
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los envíos dentro de la región Metropolitana tardan entre 2-4 días hábiles, mientras que los envíos a otras regiones de Chile pueden tardar entre 5-7 días hábiles.
- Durante períodos de alta demanda, como festividades, los tiempos de entrega pueden extenderse.
3. **Costos de Envío:**
- Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la ubicación de entrega. Estos costos se mostrarán al finalizar la compra.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un monto específico, el cual se indicará en nuestro sitio web.
4. **Problemas con el Envío:**
- Si experimentas problemas con la entrega, como retrasos o paquetes dañados, contáctanos de inmediato a través de ventas@sazonarte.cl para que podamos asistirte.
- No nos hacemos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o interrupciones del servicio de mensajería.
Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en Sazonarte y nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega eficiente y confiable.